Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable del tratamiento

Razón social: AKUERDOS Soluciones Jurídicas

Titular: Santiago Orbe Cajiao, Doctor en Jurisprudencia

RUC: Bajo el RUC de Santiago Orbe Cajiao

Domicilio: Torre República, Quito, Pichincha, Ecuador

Correo electrónico: info@akuerdos.com

WhatsApp: +593 99 992 3564

Sitio web: www.akuerdos.com

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web y canales de contacto podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección
• Datos profesionales: cargo, empresa, área de actividad
• Datos del caso legal: información que usted nos proporciona para evaluar y gestionar su consulta o caso
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender sus consultas legales y gestionar la relación profesional
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios jurídicos
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando usted lo haya solicitado
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Análisis estadístico anónimo del uso del sitio

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: cuando usted acepta voluntariamente nuestras cookies o nos envía un formulario de contacto (Art. 7 LOPDP)
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de servicios jurídicos contratados
• Obligación legal: cuando la ley nos obliga a tratar ciertos datos (por ejemplo, para facturación electrónica ante el SRI)
• Interés legítimo: para el análisis estadístico anónimo del sitio web

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación ecuatoriana aplicable:

• Datos de clientes con contrato: mínimo 7 años desde la finalización de la relación (plazo tributario SRI)
• Datos de consultas no formalizadas: máximo 2 años
• Datos de navegación y cookies: según el tipo de cookie (ver sección 8)

6. Sus derechos como titular de datos

Conforme a la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@akuerdos.com o por WhatsApp al +593 99 992 3564. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencia de datos a terceros

AKUERDOS no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio (Calendly, Web3Forms) bajo acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo exija
• Con peritos, notarios u otros profesionales que intervengan en su caso, con su autorización previa

8. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. A continuación detallamos las cookies que utilizamos:

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse.

• akuerdos_cookies_consent: registra su decisión sobre las cookies. Duración: 365 días.

Cookies analíticas (opcionales)

Nos permiten entender cómo los visitantes usan el sitio para mejorar su experiencia. Solo se activan si usted acepta las cookies.

• Google Analytics (_ga, _gid): análisis anónimo de tráfico. Duración: hasta 2 años. Los datos son anonimizados y no permiten identificarle personalmente.

Cookies de terceros

• Calendly: si agenda una consulta, Calendly puede instalar sus propias cookies. Consulte la política de privacidad de Calendly.

Cómo gestionar las cookies

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón de configuración de cookies en la parte inferior de cualquier página. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias → Privacidad

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en el sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Contacto y reclamaciones

Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Email: info@akuerdos.com
• WhatsApp: +593 99 992 3564
• Dirección: Torre República, Quito, Ecuador

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.